Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Hubbardharv, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour conformément aux conditions ci-dessous.

Droit de rétractation

Conformément à la législation française et européenne en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l'article doit :

  • Être dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé.

  • Être retourné dans son emballage d'origine lorsque cela est possible.

  • Être accompagné d'une preuve d'achat ou du numéro de commande.

Tout produit ne répondant pas à ces conditions pourra être refusé.

Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.

  • Cartes-cadeaux.

  • Articles présentant des signes d'usure ou de mauvaise utilisation après réception.

Procédure de retour

Pour effectuer une demande de retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :

E-mail : support@hubbardharv.com

Veuillez indiquer votre numéro de commande ainsi que le motif du retour. Une fois votre demande approuvée, nous vous communiquerons les instructions de retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client dans le cadre du droit de rétractation.

Si le produit reçu est défectueux, endommagé ou incorrect, Hubbardharv prendra en charge les frais de retour ou proposera une solution adaptée.

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Le délai de traitement peut varier selon votre établissement bancaire ou votre fournisseur de paiement.

Articles endommagés ou incorrects

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception. Si un article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans un délai de 7 jours suivant la réception afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Contact

Hubbardharv

Site web : hubbardharv.com

E-mail : support@hubbardharv.com

Adresse : Villa 4, 2592 Chemin du Cavaou, 13380 Plan-de-Cuques, France

Téléphone : +33 0663862474